Última actualización: 10-10-2026
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1. Responsable del tratamiento
Montse Cogolludo, NIF 44006505F, con domicilio en Barcelona y correo electrónico info@viveaip.com.
2. Qué datos recogemos, para qué y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Alta, cuenta y acceso a la membresía | Nombre, correo electrónico y contraseña | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la cuenta y, después, durante los plazos de prescripción legal |
| Cobro y facturación (cuando haya pagos) | Nombre, apellidos, dirección, NIF y correo electrónico | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) | Plazos fiscales y mercantiles aplicables (con carácter general, entre 4 y 6 años) |
| Atender consultas por formulario o correo | Nombre, correo electrónico y contenido del mensaje | Consentimiento al enviarnos tu consulta (art. 6.1.a) | El tiempo necesario para resolverla y los plazos de prescripción de posibles responsabilidades |
| Newsletter y comunicaciones comerciales | Nombre y correo electrónico | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI) | Hasta que te des de baja |
| Comunidad en Telegram | Nombre de usuario y lo que publiques | Consentimiento al unirte voluntariamente (art. 6.1.a) | Mientras seas miembro |
| Navegación y cookies de análisis (solo si las aceptas) | Dirección IP, navegador y páginas visitadas | Consentimiento (art. 6.1.a) | Según la Política de cookies |
| Seguridad del sitio y prevención del fraude | Dirección IP y registros técnicos | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Plazos breves de registro técnico |
Los datos nos los facilitas tú. Si no proporcionas los datos mínimos necesarios, no podremos darte de alta ni atender tu consulta. Durante la fase gratuita no recogemos datos de pago. Cuando haya cobros, los pagos los gestiona Stripe y Vive AIP no almacena los datos de tu tarjeta. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
La newsletter se envía con tu consentimiento expreso. Tu nombre y correo se incluyen en una lista de suscriptores gestionada con Mailchimp, y puedes darte de baja cuando quieras con el enlace que incluye cada correo o escribiendo a info@viveaip.com.
3. Datos de salud
Vive AIP no solicita datos de salud para registrarse ni para usar la membresía. Si decides compartirlos voluntariamente (por ejemplo, al escribirnos por correo, por el formulario de contacto o en la comunidad de Telegram), nos das tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) para tratarlos con la única finalidad de responderte. No los usamos para ningún otro fin, no los cedemos a terceros y los eliminamos cuando se resuelve tu consulta. Te pedimos que no compartas datos de salud de otras personas. En la comunidad de Telegram, lo que publiques es visible para los demás miembros del grupo: comparte solo lo que te sientas cómoda/o compartiendo. Puedes retirar tu consentimiento y pedir la eliminación de tus mensajes y datos escribiendo a info@viveaip.com.
4. Menores de edad
Vive AIP está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores; si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, la eliminaremos.
5. Destinatarios, encargados del tratamiento y transferencias internacionales
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que tratan datos por cuenta de Vive AIP, con el contrato exigido por el art. 28 del RGPD:
- Webempresa: alojamiento web.
- [Empresa de desarrollo y mantenimiento web]: acceso ocasional para mantenimiento.
- Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, grupo Intuit, EE. UU.): envío de la newsletter.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), con tratamiento por Stripe, Inc. (EE. UU.): cobro de la suscripción, cuando se active.
- Telegram: comunidad privada (ver apartado 6).
Mailchimp y Stripe pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 2023) o, en su defecto, en cláusulas contractuales tipo. Puedes pedirnos información adicional escribiendo a info@viveaip.com.
Solo comunicaremos datos a terceros cuando exista una obligación legal (por ejemplo, ante Hacienda o autoridades competentes).
6. Comunidad en Telegram
Unirte al canal y al grupo privados es voluntario. Telegram es un servicio ajeno a Vive AIP, con sede fuera del Espacio Económico Europeo, que trata tus datos (nombre de usuario, teléfono si lo has hecho visible y mensajes) como responsable independiente, conforme a su propia política de privacidad. Vive AIP modera el grupo y puede ver lo que se publica en él, pero no controla cómo Telegram trata tus datos. Puedes salir del grupo cuando quieras.
7. Cookies
Esta web usa cookies. En nuestra Política de cookies encontrarás el detalle de cuáles usamos y cómo aceptarlas, rechazarlas o configurarlas.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, escribiendo a info@viveaip.com e identificándote. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a la información.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Si los cambios son importantes, te avisaremos mediante la web o por correo electrónico. La fecha de la última revisión figura al principio.
Para cualquier duda sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a info@viveaip.com.